LEDシーリングライト「6畳用WB50-T06DX / 8畳用 WB-T08DX / 12畳用 WB50-T12DX」に関するお詫びとお知らせ

2020年10月25日

この度、当店にて販売しておりました株式会社ドウシシャ「LED シーリングライト 調光モデル WB50-T シリーズ」の一部商品で使用環境により、本体内部のLED基板を覆うカバーが茶色く変色する現象が発生することが判明しました。
第三者検査機関において解析を実施し、焦げ等によるものではなく、LED チップを熱源とした温度による変色である事が判明しております。
この事象による、発煙発火等の危険性は一切ございません。

しかしながら、変色した場合に照明としての本来の照度仕様を保てない事が想定される為、対象商品につきましては修理・交換対応をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、下記【ご連絡窓口】へご連絡賜りたく、お願い申し上げます。

【ご連絡窓口】
株式会社ドウシシャ お客様相談室
電話番号 0120-104-481
(受付時間午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日・夏季休業・年末年始を除く)

尚、すでに変色の対策品を納品させていただいており、識別用に赤いドットシールが貼られているモデルは継続して問題無くお使いいただけます。

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