昭和の時代の赤字店には、なまけている社員が数いました。

そこに、鬼軍曹が店長として着任。厳しく指導しました。ノルマを果たすまでは帰さない。休日も出勤させる。

汗をかく量と成果が比例していた時代です。短期で黒字化できました。

現代では、ＩＴで管理していますし、まじめな社員ばかりです。サボってる社員なんていません。

パワハラ系の店舗運営なんて問題外です。

店舗運営は、組織としての仕組みと個人の力量の関数であるのは、今も一緒です。

仕組みを変えるのは時間がかかります。この仕組みでうまくいっている店もある訳ですから、仕組みを変えて、利益店が影響受けたら本末転倒です。実験と検証が必須です。

個人の力量のレベルアップには２通りあります。

理論に基づいた体系的な教育をしていく。ニトリさんが好例です。

もう一つは、現場に権限委譲して、どんどんとやらせる。ドンキさんが好例です。

どちらにしても時間がかかります。ましてや、権限委譲が不充分なのに教育も中途半端では、個人の力量もアップしません。