お店に並ぶ商品を見つけてくる“バイヤー”というお仕事があります。 どんな業界でも(もちろんどんなお仕事でも)そうですが、並々ならぬ苦労とちょっとした楽しさがあります。 ここでは買い付けの時のエピソードなんかをご紹介します。
CRMと聞いて、カスタマーリレーションシップマネジメントを浮かべるか、コウズリレイテッドマーケティングを浮かべるかで、その人の組織のポジションがわかります。前者は顧客管理のことです。後者は、企業の社会的責任(CSR)を果たすことが営利に対立せず、両立させるマーケティング活動です。CSRと営利のベクトルが同じと言うより、CSRに営利のベクトルを合わせていく。大量生産大量販売の企業がもったいない運動をスポンサーしても、ぴんと来きませんが、リサイクルに取り組んでいるとなると、成る程となります。今の時代、「誠実」がキーワードだと大先輩に教わりました。感謝です。
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