Buyer's Voice | 買い付けこぼれ話
お店に並ぶ商品を見つけてくる“バイヤー”というお仕事があります。
どんな業界でも(もちろんどんなお仕事でも)そうですが、並々ならぬ苦労とちょっとした楽しさがあります。
ここでは買い付けの時のエピソードなんかをご紹介します。
- ※このコーナーで記載されております入荷関連情報は掲載時のものとなり、継続性はございません
No.1006:CRM(シーアールエム)
CRMと聞いて、カスタマーリレーションシップマネジメントを浮かべるか、コウズリレイテッドマーケティングを浮かべるかで、その人の組織のポジションがわかります。
前者は顧客管理のことです。
後者は、企業の社会的責任(CSR)を果たすことが営利に対立せず、両立させるマーケティング活動です。
CSRと営利のベクトルが同じと言うより、CSRに営利のベクトルを合わせていく。
大量生産大量販売の企業がもったいない運動をスポンサーしても、ぴんと来きませんが、リサイクルに取り組んでいるとなると、成る程となります。
今の時代、「誠実」がキーワードだと大先輩に教わりました。感謝です。