お買い物をして、今一つ納得感がないのに、販売員にうまく誘導されて購入を決めてしまうケースがあります。ネットショッピングで、コメントを読んで、まあいいかなと決めてしまうケースもそうでしょう。

そう、せっかくのお買い物なのにもやもやが残ってしまうのです。

一方、自分の目で見て、触って、納得したお買い物の場合は、スッキリした気分になります。

お店側として、買って下さったのだから、どちらも同じと考えては、いけません。

もやもやが残ったお客様は、返品とかクレームにつながる場合が多々あり、アフターの仕事が増えてしまいます。対して、スッキリ気分になったお客様は、次のお客様を紹介してくださるのです。

仕事が増えるか、新規お客様が増えるかは、大きな違いです。今日もメガマックスは頑張ります！